TarunaKota.com, Jambi – Wali Kota Jambi, Maulana, secara resmi membuka Pelatihan Pelayanan Publik Angkatan III Tahun 2026 yang berlangsung di Aula Diklat Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah (BKPSDMD) Kota Jambi, Senin (6/4/2026).

Kegiatan strategis ini digelar sebagai upaya nyata Pemerintah Kota (Pemkot) Jambi dalam meningkatkan indeks profesionalitas Aparatur Sipil Negara (ASN). Melalui pelatihan ini, para abdi negara diharapkan mampu mempertajam kompetensi serta memperluas wawasan dalam menjalankan fungsi pelayanan di unit kerja masing-masing.

Dalam arahannya, Maulana menegaskan bahwa posisi pelayan publik adalah sebuah amanah mulia yang menuntut komitmen tinggi. Ia mengingatkan bahwa standar kepuasan masyarakat tidaklah statis, melainkan terus meningkat seiring perkembangan zaman.

“Pelayanan publik adalah pekerjaan yang mulia. Karena itu, ASN harus memiliki komitmen kuat serta terus beradaptasi untuk menjawab harapan masyarakat yang semakin tinggi,” tegas Maulana.

Lebih lanjut, ia menekankan bahwa kecakapan teknis saja tidak cukup. Transformasi layanan yang berkualitas harus dibarengi dengan perubahan sikap (attitude) yang profesional, responsif, dan sepenuhnya berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Sebagai bentuk pengakuan atas peningkatan kompetensi ini, para peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi. Melalui program berkelanjutan ini, Pemkot Jambi optimis dapat melahirkan garda depan pelayan publik yang lebih andal dan sigap dalam melayani warga Bumi Tanah Pilih Pesako Betuah. (Amel)